HP Poly+ - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch (für HP Poly Studio A2 Table Microphone)
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- Lösungen von Poly sind grundsolide, aber sollte es dennoch zu einem Zwischenfall kommen, sind wir jederzeit für Sie da, Tag und Nacht.
- Poly bietet einen Vorab-Hardwareservice beim Defekt von Hardwarekomponenten. Wenn ein Ersatzteil benötigt wird, um ein Problem zu beheben, wird es auf Kosten von Poly am nächsten Werktag versandt, bevor Sie das defekte Teil zurückschicken.
- Erweiterte Abdeckung
Mit dem erweiterten Servicevertrag Poly+ können Sie sicher sein, dass Ihr System ohne unerwartete Kosten unterstützt wird und betriebsbereit bleibt. - Zuverlässiger Support
Sie erhalten Zugang zum Support-Team von HP Inc., das Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite steht und schnelle und effektive Lösungen bietet, damit Ihr System reibungslos funktioniert.
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Die HP Inc. beschäftigt etwa 50.000 Mitarbeiter in mehr als 170 Ländern und ist mit einem Umsatz von über 52 Mrd. eines der größten und führendsten PC- und Druckerherstellern weltweit. Im Oktober 2014 wurde die Auspaltung des Unternehmens bekannt gegeben, die sich ein Jahr später in die zwei Unternehmen HP Inc. und Hewlett Packard Enterprise (HPE) vollzog. Die Produktpalette der HP Inc. reicht von Notebooks und Tablets, Desktops-Pc's und Taschenrechnern bis hin zu Druckern. Mit einem Marktanteil von 37,30% (Stand 2012) ist die HP Inc. Weltmarktführer im Bereich der Drucker,Kopier- und Multifunktionsgeräten.